懸念と苦情

苦情、懸念、対立のための経路

IAPOPは、プロセス指向心理学プラクティショナーの国際協会であり、価値観、ビジョン、目標を共有し、多様性、創造性、人間関係、革新的な研究、学習、実践を専門家集団として支援しています。

IAPOPに加盟するプロセスワーク・スクールは、自主的な運営と管理を行っている。すべてのディプロマ・レベルのスクールが協力し、地域や状況に応じて適応されるよう、トレーニング・カウンシルで策定された共有基準の中で運営されている。IAPOP理事会は、国際的なコミュニティとその会員に奉仕し、学習、研究、コミュニティ形成に重点を置いています。 

IAPOP会員は、ディープ・デモクラシー、プロセス・ワーク、ワールドワークの研究、学習、実践に献身する専門的実践者であり、IAPOP加盟団体による厳格なトレーニング・プログラムを修了している（トレーニング・カウンシルの学校へのリンク）。 

 プロセスワークのプラクティショナーとして、私たちの目標は、個人的、関係的、集団的レベルでの倫理的問題を含む気づきを促進することです。 すべてのトレーニングプログラム IAPOPに加盟する団体は、教員、学生、卒業生に対して独自の倫理枠組みを設けている。

長年にわたり、何人もの人々がIAPOP理事会に懸念や苦情を訴えてきた。IAPOP理事会はボランティアのグループであり、それぞれの状況にケースバイケースで対応してきた。ボランティアである理事会には、これらの苦情が必要とし、またそれに値する方法で処理する能力も、時には関連する経験もない。このような経緯から、理事会は（研修審議会と協議の上）アプローチを更新することになりました。私たちは過去の経験を分析し、研修審議会からの提言を得て、円滑な進行と解決へのさまざまな道筋を明確にするために、この概要を作成しました。正しい方向性を見出すための一助となれば幸いである。

あなたにできること

懸念、苦情、紛争について、（紛争や苦情を）解決するための解決を促進する試みがまだ功を奏しておらず、さらなる措置が望まれる場合、IAPOP理事会は以下の選択肢のいずれかを推奨する：

1)    個別の苦情: 

実務家が教職員、大学院生、または学生として関与しているIAPOP加盟プログラ ムにおいて、苦情や紛争に対処し解決するために、このプロセスを利用することができ る。すべてのIAPOP加盟プログラムには、倫理、苦情、紛争解決プロセスがあります。その学校に連絡し、それらの問題を扱う委員会または担当者の連絡先を尋ねることをお勧めします。

2)    IAPOP加盟トレーニング・プログラム間の対立: 

解決への努力がうまくいかない場合は、対立している各校の指導者に連絡を取るか、外部のファシリテーターに同意することをお勧めします。

3)    IAPOPメンバー間の対立：

IAPOPは、プロセスワークのファシリテーションの原則を用い、解決に向けて支援するため、相互に受け入れ可能なファシリテーターに接触することを推奨する。

4)    構造的差別（人種差別、性差別、同性愛嫌悪、トランスフォビア、能力差別、宗教などを含む）に関する苦情:

人種差別やその他の構造的差別の告発を伴う、教員や学校に対する苦情があるかもしれない。苦情を申し立てる人（学生または教職員）は、苦情を追及するために十分な内的・外的支援があることを確認することができる。その後、学校内で問題の解決を試みることができる。

これが不可能な場合（紛争が繰り返される懸念があるため、または申立人が訴えようとしたのと同じ被害に会うため）、IAPOPには構造的差別のファシリテーションの専門知識を持つファシリテーターのパネルがあり、苦情のファシリテーションを支援するために招聘することができる。IAPOP研修評議会は、学校内でのこのような性質の苦情の必要性に応え、サービスを提供しているファシリテーターのパネルを支援している。パネルメンバーは、アヌップ・カリア、アーリーン・オーダーゴン、エロール・アメラセケラ、レイン・アリエである。特定の問題や地域に関連して、必要に応じて他のファシリテーターに連絡を取ることもある。

苦情申立人は、IAPOP理事会の苦情経路連絡先にEメールで連絡することができる。苦情に対応する手順はケースバイケースであり、金銭的な義務も含めて関係者と協議される。

関係者全員が同意すれば、パネル以外のファシリテーターを起用することもできる。 

IAPOP Board Complaint Pathwaysの連絡先： complaints@iapop.com