{"id":7246,"date":"2025-02-17T10:52:26","date_gmt":"2025-02-17T10:52:26","guid":{"rendered":"https:\/\/test.iapop.com\/?page_id=7246"},"modified":"2025-02-17T10:54:11","modified_gmt":"2025-02-17T10:54:11","slug":"concerns-and-complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iapop.com\/es\/concerns-and-complaints\/","title":{"rendered":"Inquietudes y reclamaciones"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-post-title\">Inquietudes y reclamaciones<\/h1>\n\n\n<p><strong>V\u00edas para las quejas, preocupaciones y conflictos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>IAPOP es una Asociaci\u00f3n Internacional de Profesionales de la Psicolog\u00eda Orientada a Procesos, que se asocian a trav\u00e9s de valores compartidos, visi\u00f3n y objetivos, as\u00ed como el apoyo a la diversidad, la creatividad, las relaciones, la investigaci\u00f3n innovadora, el aprendizaje y la pr\u00e1ctica dentro de nuestra comunidad profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>Las escuelas de Processwork afiliadas a IAPOP se autogobiernan y autorregulan. Operan dentro de est\u00e1ndares compartidos que han sido desarrollados en el Consejo de Formaci\u00f3n con la colaboraci\u00f3n de todas las escuelas de nivel Diploma y adaptados seg\u00fan la regi\u00f3n y el contexto. El consejo de IAPOP sirve a la comunidad internacional y a sus miembros, centr\u00e1ndose en el aprendizaje, la investigaci\u00f3n y la creaci\u00f3n de comunidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los miembros de IAPOP son profesionales comprometidos con la investigaci\u00f3n, el aprendizaje y la pr\u00e1ctica de la Democracia Profunda, el Process Work y el Worldwork y han completado rigurosos programas de formaci\u00f3n a trav\u00e9s de organizaciones afiliadas a IAPOP (enlace a las escuelas del Consejo de Formaci\u00f3n).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0Como profesionales del Processwork, nuestro objetivo es facilitar la toma de conciencia, lo que incluye cuestiones \u00e9ticas a nivel personal, relacional y colectivo. <a href=\"https:\/\/iapop.com\/es\/training-centers\/\">Todos los programas de formaci\u00f3n<\/a> afiliadas a IAPOP tienen su propio marco \u00e9tico para el profesorado, los estudiantes y los graduados.<\/p>\n\n\n\n<p>A lo largo de los a\u00f1os, varias personas han planteado preocupaciones o quejas a la Junta de IAPOP. El Consejo del IAPOP es un grupo de voluntarios que han tratado cada situaci\u00f3n caso por caso. Como voluntarios, la Junta no tiene la capacidad ni, a veces, la experiencia pertinente para tratar estas quejas de la manera que requieren y merecen. Estos antecedentes han llevado a la Junta (en consulta con el Consejo de Formaci\u00f3n) a actualizar nuestro planteamiento. Hemos analizado las experiencias pasadas y, con las recomendaciones del Consejo de Formaci\u00f3n, hemos creado esta visi\u00f3n general para aclarar las diferentes v\u00edas de facilitaci\u00f3n y resoluci\u00f3n. Las compartimos a continuaci\u00f3n, con la esperanza de que le sirvan para encontrar la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qu\u00e9 puedes hacer t\u00fa:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En los casos de preocupaciones, quejas y conflictos en los que los intentos de facilitar una soluci\u00f3n para resolver (el conflicto o la queja) a\u00fan no han funcionado, y se desea tomar medidas adicionales, el Consejo de IAPOP recomienda una de estas opciones:<\/p>\n\n\n\n<p>1)&nbsp; &nbsp; <strong>Reclamaci\u00f3n individual<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Puede utilizar el proceso para abordar y resolver quejas y conflictos en el programa afiliado a IAPOP en el que el profesional est\u00e1 involucrado como miembro de la facultad, graduado o estudiante. Cada programa afiliado a IAPOP tiene un proceso de \u00e9tica, quejas y resoluci\u00f3n de conflictos. Le sugerimos que se ponga en contacto con esa escuela y pida la informaci\u00f3n de contacto del comit\u00e9 o de la persona que se ocupa de esas cuestiones.<\/p>\n\n\n\n<p>2)&nbsp; &nbsp; <strong>Conflicto entre los programas de formaci\u00f3n afiliados a IAPOP<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si sus esfuerzos por resolverlo no dan resultado, le sugerimos que se ponga en contacto con los tutores de cada una de las escuelas en conflicto o que acuerde un facilitador externo.<\/p>\n\n\n\n<p>3)\u00a0 \u00a0 <strong>Conflicto entre miembros del IAPOP:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Utilizando el principio de facilitaci\u00f3n de Processwork, IAPOP recomienda ponerse en contacto con un facilitador o facilitadores mutuamente aceptables para que ayuden a encontrar una soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>4)&nbsp; &nbsp; <strong>Denuncia de discriminaci\u00f3n estructural (racismo, sexismo, homofobia, transfobia, discapacitismo, religi\u00f3n, etc.)<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Puede haber una queja contra un miembro del profesorado o la escuela que implique una acusaci\u00f3n de racismo u otras formas de discriminaci\u00f3n estructural. La persona que presenta la queja (que puede ser un estudiante o un miembro del profesorado) puede asegurarse de que cuenta con suficiente apoyo interno y externo para llevarla adelante. A continuaci\u00f3n, puede intentar resolver el problema dentro de la propia escuela.<\/p>\n\n\n\n<p>Si esto es imposible (porque existe la preocupaci\u00f3n de que el conflicto se repita o de que el denunciante se encuentre con el mismo da\u00f1o que intentaba abordar), IAPOP cuenta con un panel de facilitadores con conocimientos especializados en la facilitaci\u00f3n de la discriminaci\u00f3n estructural a los que se puede invitar para que apoyen la facilitaci\u00f3n de la denuncia. El Consejo de Formaci\u00f3n de IAPOP apoya al panel de facilitadores que responden a la necesidad y ofrecen sus servicios para quejas de esta naturaleza dentro de las escuelas. Los miembros del panel son Anup Karia, Arlene Audergon, Errol Amerasekera y Lane Arye. Pueden ponerse en contacto con otros facilitadores seg\u00fan sea necesario en relaci\u00f3n con cuestiones y regiones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los denunciantes pueden enviar un correo electr\u00f3nico a la persona de contacto de la Junta de IAPOP para las v\u00edas de denuncia. El procedimiento para tramitar la queja se estudia caso por caso y se discute con las partes implicadas, incluidas las obligaciones financieras.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se puede contratar a facilitadores que no formen parte del panel si todas las partes implicadas est\u00e1n de acuerdo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contacto de las v\u00edas de reclamaci\u00f3n de la Junta de IAPOP:<\/strong> <a href=\"mailto:complaints@iapop.com\">complaints@iapop.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pathways for&nbsp; Complaints, Concerns and Conflicts IAPOP is an International Association of Process-Oriented Psychology Practitioners, who associate through shared values, vision, and goals, as well as support for diversity, creativity, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":250,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7246","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Concerns and Complaints - IAPOP<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/iapop.com\/es\/concerns-and-complaints\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Concerns and Complaints - IAPOP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pathways for&nbsp; 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